よくある質問
本プログラムの構成や受講方法、また各コースの選び方など、皆様から多く寄せられるご質問をまとめました。
ご不明な点を解消し、安心して学びを深めていただくためのガイドとしてご活用ください。
トレーニングについて
オンラインでも受講できますか？
各コースは通学・対面トレーニングを基本としております。
アドバンスコース以降は、オンライン受講体制の準備を進めている段階ですので、ご相談ください。
基礎科だけでも受講できますか？
はい、ご受講いただけます。
早く次のコースに進められますか？
はい、開催日程の空き席状況によりますが、出来る限りご希望に添えるよう配慮しております。
お申し込みの際に、いつまでに受講修了を目標としているなど、ご希望をお聞かせください。
シフト勤務で平日休みですが、受講できますか？
はい。土日以外の平日も開催していますので、ご安心下さい。
家族（ご夫婦や親子）でトレーニングに参加できますか？
はい、ビギナーは３名様まで、アドバンス以降は８名様までのグループ受講となります。
トレーニングをご予約の際に、ご家族で日程を相談の上、ご予約ください。
受講修了までのスケジュールを事前に決められますか？
はい、受講説明会の中で、まとめてご予約を承りますので、後のスケジュールが分かっている状態で、受講スタートが可能です。受講説明会は、各コースお申し込み後に事務局よりご案内いたします。
受講スケジュールに配慮が必要な場合（仕事の都合で土日がよい、夕方がよい等）は、受講説明会の際に事務局へお申し出ください。
受講期限はありますか？
はい、各コース毎に、初回トレーニングの日程を基準に、受講期限を提示しております。
詳しくは受講規約に記載がございますので、各コースの紹介ページをご覧ください。
遠方からの受講で、受講期限内に修了出来ない場合は延長できますか？
はい、海外からのご参加で、ご帰国のタイミングに合わせてご受講いただく場合や、ご出張等ご事情によりしばらく都内から離れてしまう場合など、受講期限内に修了できない場合は、事務局までご相談ください。
ほかの脳覚醒メソッドや、自己啓発等との違いが知りたいです
メソッドの背景や、 茂木の利子が「脳覚醒」を通して伝えたかった想いは、メソッド誕生ストーリーにまとめております。ぜひご覧ください。
お申し込みについて
お申し込みフォームの送信ができません
マインドスパークで使用しているサーバーが、海外からのアクセスに制限を掛けている場合がございます。
・VPNを使用して送信していただくことで、送信完了できるケース・スマホのWiFi設定をOFFにし、キャリアのモバイルネットワークを使用することで、送信完了できるケース を確認しておりますので、お手数ですが、お試しいただけますでしょうか？
どうしても送信ができない場合は、LINE公式アカウントより、メッセージでご相談ください。
修了証書について
修了証書はどのような形式で届きますか？
講座の修了後、月末に事務局よりご受講アンケートをお送りいたします。
アンケートにご回答いただきました方へ、電子ファイル（PDF形式）でお届けいたします。
修了証書が届くまでにどれくらいかかりますか？
アンケートにご回答いただきました後、通常５営業日以内にメール添付でお届けいたします。
お支払いについて
支払い方法は選べますか？
はい、銀行振込、PayPal決済、クレジットカード決済をお選びいただけます。
分割払いは可能ですか？
トレーニングの受講料は一括納入をお願いしております。
分割の指定、金額の変更を承ることは出来かねますため、 分割払いをご希望の場合は、ご利用になるクレジットカード会社様の一括払いでの手続き後、後から分割払いへ設定変更されるなどのご対応をお願いしております。
領収書は発行できますか？
はい、発行しております。
クレジットカード決済の場合、決済完了時に決済会社よりメールで領収証のお届けがございます。
また、PayPal決済の場合、決済完了時にPayPal社よりメールで受領確認メールが送信されますので、ご確認ください
受領証、領収証としてお使いいただけます。
銀行振込の場合や、受講生指定の名義で領収証が必要な場合は、事務局までお申し出ください。
クレジットカードでの二重決済が発生しました
システム上の問題などにより二重決済が確認された場合は、調査の上、必要に応じてご返金いたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
キャンセルポリシーについて
申し込み後のキャンセル（解約）はできますか？
初回トレーニング予約日の「5営業日前」までであれば可能です。 所定のフォームよりお申し出ください。事務手数料3,000円を差し引いた金額をご指定の口座へ返金いたします。 ※初回トレーニングの5営業日前を過ぎた場合、および受講開始（契約成立）後の受講者都合による解約・返金は受付しておりません。
トレーニング当日に行けなくなった場合、振替はできますか？
開催日時の「24時間前」までにご連絡いただければ、振替が可能です。 事務局あてのメール、またはLINE公式アカウントのメッセージにて必ずご連絡ください。空き状況を確認の上、再度予約の取り直しを行います。
24時間を切ってからの欠席連絡はどうなりますか？
誠に恐れ入りますが、予約の振替は行わず「1回分を消化」したものとみなされます。 少人数制のグループトレーニングという性質上、直前のキャンセルは他の方の受講機会を損なうことにも繋がるため、お早めのご連絡をお願いしております。
講師側の都合で日程が変更になった場合は？
速やかに事務局よりご連絡し、別日程への振替を行います。 講師の体調不良や会場の不具合など、やむを得ない事情で日程変更が必要になった場合は、受講回数が減ることのないよう、速やかに調整させていただきます。